Oficina del SEPE L'Hospitalet de Llobregat (La Farga)

No sé para qué facilita teléfono si nadie te atiende. Todo trámite es a través de la web o cita previa q tampoco resulta fácil o accesible. Llevo más de 20 minutos al teléfono mientras escribo este mensaje y aquí sigo

LLEVO MAS DE SIETE MESES A DIFERENTES HORAS INTENTANDO SOLICITAR CITAS PREVIAS EN ESTE SEPE DE SU OFICINA Y PROBANDO TAMBIEN EN OTRAS OFICINAS CERCANAS A MI DOMICILIO SIN EXITO NINGUNO.HIZE UNA QUEJA Y NO ME HAN SOLUCIONADO NADA.YA QUE YO NO TENGO DNI ELECTRONICO NI FIRMA ELECTRONICA.YO HE LLAMADO A ESOS NUMEROS QUE DICEN USTEDES QUE LLAMEMOS SIN EXITO NINGUNO YA QUE CUELGAN ENSEGUIDA,POR INTERNET TAMPOCO LO HE CONSEGUIDO.ENTONCES COMO PUEDO PEDIR CITA PREVIA AL SEPE?SABEN CREO QUE HABIENDO 3 DE PROSEGUR EN LA PUERTA Y ALGUNOS O ALGUNAS TE TRATAN SUPERMAL GRITANDOTE Y CON UNA PREPOTENCIA DE AUPA ,(NO TODOS)MI OPINION YA QUE POR LO MENOS EN LA FARGA QUE HAY 3 DE SEGURIDAD Y VAMOS LAS PERSONAS DICIENDOLE QUE NO TENEMOS CITAS PREVIAS,POR QUE NO LES DEJAN A ESTAS PERSONAS QUE CON UN ORDENADOR O PRESENCIAL NOS CONSIGAN CITA PREVIA??????POR QUE DIGANME QUE HACEN TRES PERSONAS ALLI CUANDO EN LA MAYORIA DE OFICINAS HAY 2 PERSONAS DE SEGURIDAD.Y LO MEJOR DE TODO SERIA QUE USTEDES TUVIERAN A TRABAJADORES SUYOS QUE HUBIERAN UN PAR DE ELLOS QUE A PERSONAS COMO A MI QUE COMO NO HE PODIDO CONSEGUIT¡R CITA PREVIA , ESTOS TRABAJADORES SUYOS Y SIN CITA PREVIA NOS PUDIERAN ATENDER.USTEDES NO FACILITAN LAS COSAS, YO SOLO QUERIA HACER UNA PREGUNTA AL SEPE PERO YA VEO QUE ES MISION IMPOSIBLE PODER IR PRESENCIALMENTE NI TELEFONICAMENTE,PERO HABRA PERSONAS PARA COBRAR SUBSIDIOS Y ARREGLAR PAPELEOS QUE NO PUEDAN CONSEGUIR CITA PREVIA Y USTEDES SOLO HACEN QUE CONTESTAR QUE YA LE PASARAN LA QUEJA AL ORGANISMO .YO PREGUNTO SI USTEDES SABEN TODOS LOS PROBLEMAS QUE TENEMOS PARA CONSEGUIR CITAS PREVIAS Y TODAS LAS RESEÑAS QUEJANDONOS CASI TODOS LOS USUARIOS DE LO MISMO ...ENTONCES POR QUE SIGUE TODO POR UN IGUAL?POR QUE POR LO MENOS PARA MI SIGO TAL CUAL SIN PODER IR SIN CITA PREVIA Y NO PUDIENDO CONSEGUIR CITA PREVIA.CUANDO USTEDES DEL ORGANISMO DEL INEM SE LO TOMARAN EN SERIO DE QUE TENEMOS SERIOS PROBLEMAS CON ESTA MANERA DE INTENTAR DE CONSEGUIR CITAS PREVIAS?????????????????Y VUELVO A REPETIR A MI LA RESPUESTA DE MI QUEJA NO ME HA SERVIDO PARA NADA A USTEDES SOLO GASTAR PAPEL.SOLUCIEN TODOS LOS PROBLEMAS QUE LOS USUARIODS TENEMOS ....YA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ESTAMOS MAS QUE HARTOS.SI USTEDES ESTUVIERAN EN NUESTRA PIEL OTRO GALLO CANTARIA.

Este comentario va dirigido para "el trabajador" si es que se le puede llamar así, que teneis sentado a la entrada con uniforme de seguridad que se cree gran cosa. (Chico joven, rubio, que va todo el rato con el móvil en la mano )Lamentable su atención, su chuleria y su prepotencia. No sé des de cuándo está bien visto levantarle la mano a la gente, gritarle y encima, burlarse. Siendo esto un sitio de la Generalidad, deberíais prepara bien a la gente que pretende trabajar allí. Y si se duda de todos estos comentarios negativos que van dirigidos hacia este hombre, revisar las cámaras, que seguro os lleváis alguna sorpresa. Millones de gracias al señor alto moreno que aparte de su amabilidad y paciencia, sí supo ayudarnos!

Es muy penoso la manera en la que trabajan los funcionarios de esta oficina sobretodo la responsable de la misma. Es imposible concretar una cita, es vergonzosso que te digan en la puerta que intentes sacar una cita a las 00 de la madrugada de un martes, estamos hablando de una oficina publica, un servicio público, es vergonzoso que te digan que llames a un teléfono 807 ... Que es de cobro y te tengan al teléfono 30 min para que luego te cobren 60 euros la llamada y no te solucionen nada. Es penoso que te mientan en la cara, estoy teniendo un problema de embargo por parte de la tesorería de la seguridad social de una deuda que no existe porque ya está paga hace mucho y el SEPE o mejor dicho los funcionarios de esa oficina no informaron a la tesorería. Y aún sigo sin resolverlo porque no puedo conseguir una cita. Los estoy denunciando por todos los medios posible, sobre todo por daños y prejuicios y por todo el dinero que me están haciendo perder sin motivo, por todo el estrés que esto me está generando. ojalá se tomen las medidas pertinentes sobre el caso y la gente que trabaja en esta oficina sea castigada.

Pongo 1 Estrella porque no puedo poner menos, he solicitado que se me permita acceder al clave y me dieran el pin, la señora no se enteraba de nada, he intentado tener paciencia y no cambiarme de mesa por ser buena persona, le repetido la documentacion varias veces y me ha enseñado por pantalla que estaba correcta, al llegar a casa he visto que lo que me enseño estaba correcto pero en los papeles justo lo que necesito lo ha puesto todo mal... y he llamado durante media hora para reclamar ya que tardo 1 hora en ir hasta alli y cuando porfin me lo han cogido han dicho si ahora te lo miro, a las 2:07 me han colgado porque si, porque ha acabado su horario laboral, total que encima tengo que ir mañana de nuevo a reclamar sin cita y sin nada y seguramente a esperar muchisimo...Gestion nefasta.

Sorprendentemente te atienden a la hora y hay que decir que los vigilantes "mujer rubia joven y chico "negro" , han sido super amables y te ayudan mucho, son super resolutivos.

Estoy muy contenta con la atención que me dieron las chicas de vigilancia muy amable be el funcionario de la mesa 11

Buenos días yo llevo más de una semana para pedir cita previa al Sepe y no hay manera, ni por la página web, ni por teléfono y ami sé me termina él plazo para arreglar la ayuda de +52 qué tienen qué hacerme la declaración de la renta y sí no me dan cita previa, me pueden sancionar.

Sólo tengo palabras de agradecimiento al chico que hay en la entrada atendiendo, (en carrer Girona) pues me ayudó muy amable a poder renovar mi subsidio, ya que se me cumplía el plazo y no hubo manera en dos semanas de coger cita previa. Me explicó con mucha paciencia como se hacía con mi móvil por internet y allí mismo lo renové. Gracias y gracias! ojalá que en estos organismos hubieran más personas como él.. pues todo funcionaria mejor